マンガ掲載ページの滞在時間は他のページの2〜3倍！思わず見たくなるサービス紹介マンガとは？

今回は、保険の買取りサービスを展開するライフシオン様に、漫画制作の狙いや効果についてお話を伺いました。サービスの概要や手順が簡潔にわかる８コマのマンガを制作し、ホームページに掲載いただいている他、名刺の裏側にも掲載いただいております。

－マンガを導入される前の課題はどのようなものだったのでしょうか？

私たちのサービスは、日本ではまだあまり認知されていない「保険の買い取り」のサービスですので、文字で説明しても理解してもらえないと考えていました。ですので、直感的に理解してもらえる文字以外のサービス説明資料が必要でした。

－動画などのその他コンテンツではなくマンガを選択したきっかけは何でしょうか？

サービスの内容を素早く理解してもらうのは、やはりマンガだろうと考えたからです。また、私たちのメインのターゲットはシニア層なのですが、シニア層は動画を見慣れていないし、動画の長さだけ時間がかかってしまい、途中離脱の可能性が高くなります。かつ、馴染みのないサービスですので、理解してもらえるまで動画をじっくり見てもらうのは難しいと考えました。その点、マンガでしたら一目で理解してもらえますし、シニア層にも馴染みがあるメディアだと思いました。

－マンガ活用で実現したかったことや、ターゲット層、こだわったポイントは何でしょうか？また、読者に求める態度変容などがございましたらお聞かせください。 

どういう内容のサービスか、どんなシチュエーションで使うサービスなのかが一目でわかるものにしたいと考えておりました。また、がん患者様が主な顧客となりますので、安心感があるコンテンツにすることを意識しました。

－マンガ制作会社の中でトレンド・プロを選ばれた決め手は何でしょうか？また、選ばれる際に参考にした事例などがございましたらお聞かせください。

ネットでマンガ広告について調べたところ、トレンド・プロが専業・最大手であったようなので選びました。また、過去の実績も見たのですが、さまざまな絵柄の漫画家さんがいて、我々のイメージに近いものが作れるだろうと思いました。

―マンガの制作過程はいかがでしたでしょうか？

想定していたより早くできたと思います。もっと時間がかかるのかと思っていましたが、早め早めに物事が進んだのでこちらのスケジュールに影響することもなく、とても助かりました。

―マンガの反響はいかがでしたか？

マンガをご覧いただいた方からはとても分かりやすいと好評です。閲覧数もマンガを掲載しているページがトップページに次いで多く、平均滞在時間も長く、多くの人に閲覧していただけていると思っています。滞在時間については、他のページに比べるとマンガページは2,3倍くらい長く見られていますね。また、名刺の裏にもマンガを印刷したところわかりやすいと評判のため、他の媒体でも有効活用していきたいと思います。

株式会社ライフシオン

当社はがん患者様に対して生命保険の買取サービスを提供しております。これは、保険の解約を検討される際に、当社が解約返戻金よりも高い金額で買取ることでがん患者様により有利な選択をしていただくサービスです。欧米では40年ほどの実績があるサービスですが、日本ではまだほとんど事例がないため、今後根付かせていきたいと考えています。