研修やマニュアルも“読まれる”時代へ｜教育マンガ制作の効果と導入ポイント
近年、「研修を実施しても社員の行動が変わらない」「マニュアルを作っても誰も読まない」という悩みを抱える人事担当者が増えています。
一生懸命つくった教育資料やマニュアルが形骸化してしまう背景には、“情報過多の時代における社員の興味・関心の変化”があるといえるでしょう。
そんな中、企業研修や社内教育の分野で注目されているのが「教育マンガ制作」です。マンガという親しみやすいメディアを活用することで、「伝わる」だけでなく「記憶に残る」教育コンテンツを実現する企業が増えています。
なぜ、マニュアルは“読まれなくなった”のか？
人事担当者の多くが感じている通り、社員の研修離れ・マニュアル離れは深刻です。
特にZ世代の社員は、テキスト中心の資料よりも、ビジュアルで直感的に理解できるコンテンツを好む傾向があります。長文の研修資料や分厚いマニュアルを見ると、それだけでモチベーションが下がってしまうのです。
また、業務が多様化する中で「読む」時間の確保が難しくなっていることも理由の一つ。
結果として、せっかく用意した教育コンテンツが“存在しているだけ”の状態に陥り、学びが定着しないケースが少なくありません。
“読まれる”教育コンテンツに変える鍵は「マンガ制作」
こうした課題に対して有効なのが、「マンガ制作」を活用した教育コンテンツの導入です。
マンガには、他の媒体にはない3つの強みがあります。
1. 視覚的に理解できる
マンガは、登場人物の表情や場面描写を通して、感情や背景を自然に理解できます。
文章では伝えにくい「状況判断」「人間関係」「行動の理由」なども、絵と言葉の両方で直感的に伝わります。
そのため、研修でありがちな「頭ではわかるけど、実際にできない」を防ぎやすくなります。
2. 感情に訴えるストーリー性
教育マンガでは、読者が共感できるキャラクターやエピソードを通して学びを伝えます。
たとえば、「新人社員の失敗から学ぶコンプライアンス」や「現場リーダーがチームをまとめる奮闘記」といった物語形式にすることで、読者が“自分ごと”として捉えやすくなります。
これは、単なるマニュアルやチェックリストでは得られない“感情的理解”を生み出します。
3. 短時間でインプットできる
マンガは、1〜2分で要点をつかめる構成にしやすく、忙しい社員でも負担なく学習可能です。
社内ポータルで配信すれば、通勤時間などの“すきま時間”にも学べる点が評価されています。
実際の導入事例
では、トレンド・プロが担当した社員教育向けマンガ制作事例をいくつかご紹介します。
【マンガ制作例①】マンガがインナーアプリの目玉コンテンツに！サービス向上教育マンガ
クライアント：株式会社モスフードサービス様
■マンガ導入前の課題
フランチャイズチェーンのため、各店舗や法人ごとにオーナーや店長がスタッフの管理やサービスをおこなっており、
管理状況やスタッフのスキルにばらつきが出てしまう…。
■マンガ制作内容
店舗従業員用のインナーアプリのコンテンツとして連載するマンガを制作しました。
1話6ページでスキマ時間にも読みやすいボリュームで、
サービス向上のための情報を楽しく学ぶことができる内容となっています。
■マンガの反響
チェーンのコミュニケーションを活性化させる目的で作られたアプリでしたが、
マンガがインナーアプリの目玉コンテンツとなり、アプリ推進の後押しとなる結果に！
【マンガ制作例②】「わかりやすかった」の声続々！社員教育にマンガ動画を活用
クライアント：株式会社パルコ様
■マンガ導入前の課題
ショップスタッフへのPARCOポイントの理解促進を目的とし、元々は講師を招いて会場を借りて教育の場を設けていたものの、
コロナの影響により対面での実施が難しい状況に。
また、その対策として講師が解説する形の研修動画を作成しても、硬い内容のため途中で離脱されてしまうという課題がありました。
■マンガ制作内容
PARCOポイントについてショップスタッフの方に理解してもらい、お客様（PARCO利用者）に対して紹介・登録を進めてもらうことをゴールとし、
全28ページのマンガ冊子と同内容のマンガ動画を制作しました。
■マンガの反響
PARCOカード紹介キャンペーン（インナーキャンペーン）と併せてマンガツールの導入を行いましたが、
その期間中の紹介件数はここ数年でかなり多い数字となり、そのうちマンガツールを使った研修の受講者は8割以上にも上る結果に！
また、研修実施後のアンケートでは「わかりやすかった」「動画の通りにやったら1件取れた！」など嬉しい声が集まりました。
【マンガ制作例③】感情移入しやすいマンガで、人事制度をわかりやすく伝える！
クライアント：株式会社竹中工務店様
■マンガ導入前の課題
新たにスタートさせる人事制度について、人事部門の限られたマンパワーの中で、効率的・効果的に社員に浸透させたい！
■マンガ制作内容
新たな人事制度のポイントを全社員に浸透させるため、
マンガを活用した50ページの研修資料を作成しました。
重要な内容を網羅しつつテーマごとに整理することで、
社員が疑問に感じやすい点が解消され、さらに繰り返し読みたくなる資料となっています。
■マンガの反響
マンガ配布後に行った社員アンケートでは、想定以上にポジティブな結果に！スキマ時間でも気軽に読めるマンガというスタイルが、社員に受け入れられました。
また、「人事部門がマンガを使うことに驚いた」という意見も。
保守的と思われがちな人事部門がこのような取り組みを行ったことで、本気で新制度の理解浸透を目指していることが社員に伝わったのではないかと考えられます。
教育マンガ制作を導入する際のポイント
マンガ制作を研修やマニュアルに導入する際は、次の3つのステップを意識すると効果的です。
ステップ1▶︎目的を明確にする
「どんな行動を変えたいのか」「どんな理解を促したいのか」を最初に定義します。
たとえば「情報セキュリティ意識を高めたい」「現場での報連相を定着させたい」など、行動目標を具体化することで、ストーリー設計がぶれません。
ステップ2▶︎現場のリアルを描く
社員が「あるある！」と感じるリアルな状況描写が、マンガの効果を高めます。
人事担当者だけで企画を進めるのではなく、現場社員へのヒアリングを通じて、実際の課題や失敗事例を素材にすることが重要です。
ステップ3▶︎活用シーンを設計する
制作した教育マンガを、どのように社員へ届けるかも成功のカギです。
研修教材として配布するだけでなく、マニュアルやイントラネット、eラーニング教材としても展開可能。
繰り返し閲覧できる環境を整えることで、学びの定着を促進できます。
トレンド・プロでは、ステップ1からサポートさせていただきますので、マンガ制作が初めてという方も安心してご相談くださいませ。
教育マンガは「企業文化を育てる」ツールへ
教育マンガ制作の効果は、一時的な理解促進にとどまりません。
社員が共通の価値観や判断軸を持つことで、企業文化の醸成にもつながります。
特に、理念や行動指針を“物語”として描くことで、社員が自然と自社の価値観を理解・共感しやすくなるのです。
単なるマニュアルではなく、「共感を生むコミュニケーションツール」としてマンガを位置づける企業も増えています。
これからの時代、研修もマニュアルも「読ませる」ではなく「読みたくなる」コンテンツへ。
その第一歩が、教育マンガ制作という選択です。
まとめ
研修・マニュアルが“読まれない”原因は、情報過多と興味喚起の難しさにある
マンガ制作を活用することで、視覚的・感情的・効率的に学びを定着できる
現場のリアルな課題を物語化し、繰り返し活用できる仕組みを整えることがポイント
教育マンガは、社員の行動変容だけでなく、企業文化の浸透にも効果的
“伝える”から“伝わる”へ。
あなたの会社の研修やマニュアルも、今こそ「マンガ制作」で生まれ変わらせてみませんか？
2,500社13,000件のマンガ制作実績を持つトレンド・プロでは、社員教育を目的としたマンガ制作はもちろん、インナー課題からマーケ関連の課題まで幅広くご対応しております。
お客様のお悩みに合わせたご相談を随時承っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ！
★資料ダウンロードはこちら：https://ad-manga.com/download_form
★お問い合わせはこちら：https://ad-manga.com/contact
